سوالات متداول
چگونه میتوانم از فرزیو سفارش ثبت کنم؟
ابتدا محصولات را در دستهبندیها مرور کرده و به سبد خرید اضافه کنید؛ این مرحله نیازی به ثبتنام ندارد. برای ثبت نهایی سفارش، با شماره موبایل خود وارد شوید (کد تایید برای شما پیامک میشود) و سفارش را ارسال کنید.
آیا فرزیو یک فروشگاه خردهفروشی است؟
خیر، فرزیو یک عمدهفروشی مواد غذایی است و مخصوص فروشگاهها و سوپرمارکتهاست. محصولات به صورت کارتنی عرضه میشوند، نه به صورت تک عددی.
آیا پرداخت به صورت آنلاین در سایت انجام میشود؟
خیر. در حال حاضر امکان پرداخت آنلاین در سایت وجود ندارد. پس از ثبت سفارش، همکاران فرزیو با شما تماس میگیرند و نحوه پرداخت و تحویل به صورت تلفنی هماهنگ میشود.
حداقل تعداد سفارش چقدر است؟
حداقل تعداد سفارش برای هر محصول متفاوت است. در صورتی که محصولی حداقل سفارش داشته باشد، این مقدار در صفحه همان محصول نمایش داده میشود.
نحوه تحویل سفارش چگونه است؟
پس از ثبت سفارش، همکاران فرزیو با شماره تماسی که هنگام ورود وارد کردهاید تماس میگیرند و جزئیات تحویل با شما هماهنگ میشود.
آیا برای مشاهده محصولات نیاز به ثبتنام است؟
خیر، مرور دستهبندیها و محصولات برای همه آزاد است. ثبتنام با شماره موبایل و کد تایید فقط در مرحله ثبت نهایی سفارش لازم است.
چگونه میتوانم با فرزیو تماس بگیرم؟
میتوانید با شماره ۰۲۱-۸۸۰۳۱۳۳۶ تماس بگیرید. آدرس دفتر فرزیو: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان پامستان، کوچه مزارشریف، پلاک ۲۲. ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۸ تا ۱۷. جزئیات بیشتر در صفحه تماس با ما موجود است.